Indecopi intensificará fiscalización a hoteles, restaurantes y transportistas ante visita del papa león XIV

#aprimerahoracusco.com.- Ante la próxima llegada del papa León XIV a la ciudad del Cusco, el Indecopi anunció que intensificará las acciones de monitoreo y fiscalización en hoteles, restaurantes, agencias de viajes y empresas de transporte, con la finalidad de prevenir posibles vulneraciones a los derechos de los consumidores.

La jefa de Indecopi Cusco, Paola Aragón, informó que estas intervenciones estarán orientadas a verificar que los establecimientos comerciales y las empresas de servicios cumplan con las condiciones y características que ofrecen a sus usuarios.

Respecto a las denuncias sobre algunos establecimientos de hospedaje que estarían triplicando sus tarifas ante la expectativa de una mayor demanda, la funcionaria aclaró que Indecopi no tiene facultades para regular los precios, debido a que estos se establecen según la oferta y la demanda.

Sin embargo, precisó que sí pueden intervenir cuando los proveedores no informan de manera transparente sobre los costos de sus servicios o cobran montos diferentes a los previamente anunciados.

Asimismo, recordó que las empresas están obligadas a respetar las condiciones ofrecidas, incluyendo horarios de salida, características del transporte, instalaciones y servicios de hospedaje.

Finalmente, recomendó a los consumidores conservar sus comprobantes de pago, publicidad y capturas de pantalla de las ofertas difundidas en redes sociales y páginas web, debido a que estos documentos pueden servir como sustento ante cualquier reclamo.

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